Marketing Cross-média villi®

Cross-Média

Décuplez l’efficacité de vos campagnes marketing.

Le scénario cross-média régit le déroulement de la campagne

Une campagne cross-média articule les différents médias autour d’un scénario visant à remplir un objectif donné : créer de nouveaux clients, fidéliser la clientèle, qualifier un fichier prospects…

La personnalisation est au coeur du cross-média

La base de données s’enrichit à chaque micro-évènement de campagne, ce qui permet une personnalisation totale de l’expérience client et une analyse fine des taux de retour.

Mesurez votre retour sur investissement grâce au marketing cross-média

Le cross-média permet de décupler l’efficacité de vos actions marketing en exploitant les forces de chaque média et en les mettant au service de votre retour sur investissement.

Les composants du cross-média

Pages web personnalisées (PURL)
Pages web + web mobile
Emails personnalisés
SMS personnalisés
Bases de données
Mini-sites de campagne
Adressage de courriers personnalisés
Formulaires de capture de données
Personnalisation de documents
Applications Facebook
Évènements déclencheurs
QR Codes personnalisés

Applications

Campagnes d’invitation à un évènement
Promotions personnalisées
Enquêtes de satisfaction
Qualification de fichiers prospects
Programmes de parrainage
Campagnes virales
Concours et jeux en ligne
Questionnaires dynamiques
Cartes de fidélité virtuelles
Comptes clients avec authentification
Notifications SMS et email
Mini-CRM et outils de gestion commerciale
Enrichissement de base de données

Compétences

Stratégie multi-canal

Stratégie multi-canal

Élaboration de scénarios sur-mesure
Rédaction des messages de campagne
Intégration dans les systèmes existants

Création visuelle des médias

Création visuelle

Emails personnalisés
Pages web statiques et personnalisées
Sites mobiles et responsive
Conception d’imprimés personnalisés

Diffusion multi-canal

Diffusion multi-canal

Envoi d’emails
Envoi de SMS
Routage de courriers personnalisés
Publicité en ligne

Gestion des bases de données

Gestion de bases de données

Enrichissement de fichiers
Relances automatisées
Implémentation de règles logiques
Analyse des taux de retours

Autonomie : pilotez vous-même vos campagnes

Autonomie

Lancez vous-même vos campagnes
Programmez les envois d’email et SMS
Pilotez vos statistiques
Gérez votre base de données

Mesure du retour sur investissement

Retour sur investissement

Qualification de prospects
Génération de nouveaux clients
Fidélisation de la clientèle
Personnalisation de l’expérience client

Déroulement d’un projet de campagne cross-média

Processus cross-média villi® - Partie 1/2
Processus cross-média villi® - Partie 2/2

Pourquoi adopter le cross-média ?

Créez du mouvement autour de vos activités
Augmentez vos ventes
Générez de nouveaux contacts
Fidélisez vos clients
Enrichissez votre base de données

Attirez plus de visiteurs
Personnalisez votre relation client
Lancez de nouveaux produits ou services
Mesurez votre retour sur investissement

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